数据录入：允许用户录入新客户信息，包括基本信息、联系方式、购买历史等。

数据存储：安全地存储所有客户信息，以便随时检索。

数据更新：随着客户信息的变动，系统允许更新或修改现有客户记录。

线索录入：记录所有潜在客户的销售线索。

线索分配：将线索分配给相应的销售代表或团队。

跟踪与更新：跟踪销售线索的状态，并在必要时更新信息。

活动规划：制定和规划市场活动，如促销、研讨会等。

活动执行：执行市场活动，并记录参与者的反馈和响应。

效果评估：分析市场活动的效果，以便调整未来的策略。

通信记录：记录与客户的所有通信，如电话、电子邮件、会议等。

提醒与通知：设定提醒，以确保及时联系客户或跟进销售线索。

多渠道沟通：支持通过电子邮件、社交媒体、电话等多种方式与客户沟通。

数据报告：生成各种报告，如销售报告、客户活动报告等。

数据分析：利用分析工具，从客户数据中提取有价值的信息，以支持决策制定。

自定义字段：允许用户根据业务需要自定义字段。

系统集成：与其他企业系统（如ERP、财务系统等）集成，实现数据共享和流程优化。

用户角色：设定不同的用户角色和权限，如管理员、销售代表、客户服务等。

数据安全：确保客户数据的安全性和隐私性。